暮れにbe-windowのサイドスウィングという窓を調整するために、諏訪から大雪の中「もうたどりつけないかと思いました」といいながらアイランドプロファイルの技術の人がやってきてくれた。
その時、窓枠のメインテナンスについてどんな塗料でどういうふうにしたらよいか質問したところ、「個人のユーザには、塗料をお送りしています」という。
先週、アイランドプロファイルから宅配便が届いたが、高価な2.5リットル缶オスモカラーワンコートオンリーとともに筆まで添えてあった。今時、剛毅なサービスに感謝・感激である。